Envio para o Brasil

PRAZO DE ENTREGA

Pode demorar até 30 dias aproximadamente para encomendar um produto, que não esteja disponível online no nosso site. O envio da mercadoria será feito no prazo máximo de 7 dias úteis após a compra.
Os nossos envios são feitos pelos Correios de Portugal (Rápido) para o endereço que o cliente nos forneceu quando efectuou a compra. As encomendas são registadas e enviamos o número do rastreio após o envio.

Após o envio o prazo estimado é de 6 a 20 dias úteis. O prazo informado é uma média, uma estimativa. Logo, pode variar por razões de logística e de força maior. Em caso de atrasos nas entregas, a Adega Portuguesa informará ao usuário assim que tomar conhecimento.

FRETE

O custo do frete será adicionado ao valor da mercadoria adquirida e será calculado e informado ao usuário antes da confirmação da compra pelo que é de sua inteira responsabilidade e não reembolsável. Seu custo dependerá de factores como o peso total do produto, a distância e o tipo de entrega.

IMPOSTOS

A Adega Portuguesa não se responsabiliza por recibos entregues juntos com a mercadoria referentes a impostos ou desembaraços aduaneiros. Infelizmente todas as encomendas podem ser taxadas pois esse processo não é regido por nós e não temos como evita-lo. No entanto no envio pelos Correios de Portugal (CTT) a probabilidade da encomenda ser taxada é pequena.

Em caso de não devolução por parte da alfandega, a Adega Portuguesa não devolve o valor da mesma.

Caso haja devolução da encomenda a Adega Portuguesa apenas devolve o valor referente aos produtos e não devolve o valor dos portes uma vez que são da responsabilidade do cliente.

*Na hipótese de greve dos Correios e/ou serviços similares ou quaisquer eventos fortuitos ou de força maior que possam acarretar atrasos na entrega dos produtos adquiridos no website, ficará este isento de culpa pelo atraso na entrega.

O QUE DEVO FAZER SE RECEBER UMA EMBALAGEM OU GARRAFAS DANIFICADAS?

No caso dos envios para o Brasil, a ADEGAPORTUGUESA.COM não se responsabiliza por embalagens ou garrafas danificadas, devido à ausência de seguro de transporte. O mesmo se aplica a encomendas extraviadas.